Pour le savoir Secretel met gratuitement à votre disposition un outil de pré-diagnostic sous forme de mini audit qualité.
En quelques clics, évaluez le niveau de votre accueil téléphonique !
• Pour effectuer le Mini-audit Qualité 'Entreprises'
• Pour effectuer le Mini-audit Qualité 'Professions Médicales'
• Pour effectuer le Mini-audit Qualité 'Autres Prestataires'
Pour aller plus loin dans votre démarche, nous vous proposons de vous accompagner pour un audit complet de votre structure :
- Diagnostic des appels entrants
- Evaluation de l’accueil, de la gestion et de la qualification des appels entrants
A l’issue du diagnostic, nous vous offrons 15j d’accueil téléphonique
Pour en savoir plus sur l’audit qualité Secretel, contactez-nous !